للتسوق بالطرق التقليدية الكثير من المشاكل، منها ضياع الكثير من الوقت حتى تجد ما يلائمك سواء من ملابس أو إلكترونيات وغيره فضلاً عن صعوبة حمل الكثير من الأموال للدفع الفوري وعدم الأمان في استخدام بطاقة الفيزا الخاصة بك، إلا أن هذه العيوب لا توجد في التسوق الإلكتروني الأكثر يسرا فقد تجد أمامك آلاف المنتجات لك أن تختار منها ما تشاء بضغطة زر وأنت جالس في منزلك أو مقر عملك .

مشاكل التسوق التقليدي ، جعلت من التسوق

الالكتروني حلا مثاليا وضرورة ملحة

- البائع الرخم

- الاضطرار الى حمل الكثير من الأموال

فى حال كنت تريد شراء العديد من الاحتياجات مثل هاتف محمول بجانب شراء العديد من قطع الملابس ذات العلامات التجارية الشهيرة مرتفعة التكاليف، أو لديك مناسبة  وتريدي شراء كافة المستلزمات في يوم واحد ، قد يحتاج ذلك لحمل عشرات الأوراق المالية مما يعرضك لخطر السرقة.

- ضياع الوقت والمجهود

- يفرض وقت محدد للتسوق خاصة للمرأة

- التلاعب بالأسعار

- لا يوفر خصوصية للمرأة عند شراء المنتجات النسائية

-  فى الغالب يكون المحل التجاري مختص بنوع معين من المنتجات

صعوبة التسوق الالكتروني تكمن في كون المحل التجاري يختص بنوع معين من المنتجات ، فعندما يكون لديك الرغبة فى شراء العديد من الاحتياجات المختلفة من حيث النوع والتصنيف فانه سيشكل عليك جهد كبير حتى تجد ما يناسبك داخل المحال التجارية وهذا يقضى على الوقت.

التسوق الإلكتروني أصبح البديل الأفضل للتسوق


التقليدي فى الوطن العربي

يعتبر التسوق الالكتروني حلا مثاليا  وبديلا مناسبا لطرق التسوق التقليدي واالاضطرار للنزول مخصوص لشراء حاجتك وضياع يوم الاجازة فى التسوق بدلا من أخذ قسط من الراحة  حيث أنه بكبسة زر واحدة أصبح التسوق الالكتروني يلبي حاجات الكثيرين، كما جعل عدد من المنشآت والماركات العالمية حريصة على توفير هذه الخدمة نظرا لسهولتها وسلاستها ومواكبتها للعصر والتطور التكنولوجي ، الجميل في الأمر أن هذه الخدمات أصبحت متوفرة بكثرة في البلاد العربية بعد انتشارها في الدول الأوروبية والأمريكية .




هوس العديد من الشابات والشباب بالتسوق عبر النت لا يقتصر على الأزياء فقط، بل يتفاوت ما بين الالكترونيات ومستلزمات المنزل والألعاب بما فيها المكملات الغذائية، والتساؤل يتمحور حول المميزات التي جعلت أجيالا عديدة من الشباب والشابات يقبلون على هذا النوع من التسوق؟ أهو لرخص الأسعار أم الجودة والنوعية أو الاختلاف في المنتج أم جميعها معا؟


التسوق الالكتروني له مزايا كثيرة وهو أفضل من التسوق التقليدي ، سنستعرضها معا :

- أسعار مميزة

- الأمان  وحفظ حق الزبون

مع لقطة لا داعي للخوف حيث أنها توفر خصوصية كاملة لبيانات المشتري، كما أنها تحفظ حق  الزبون بعدة سياسات تتبعها بعد الشراء ، فمنها سياسة الاستبدال ، سياسة الارجاع ، سياسة الاستبدال لخلل بالمنتج  وهذا يجعل التعامل أكثر سلاسة و سهولة وبكل راحة.

- خيارات متعددة

خيارات التسوق الالكتروني رائعة حقاً، فمن مكان واحد داخل منزلك يمكنك تصفح عشرات المواقع للعلامات التجارية المختلفة، ويمكنك التعرف على أحدث الصيحات الدولية دون دفع تذاكر للسفر إلى الخارج، ويمكنك التسوق من أي مكان دون قيود .

- سهولة إرسال الهدايا

- تجربة شراء سلسة

- نفقات أقل بالمقارنة مع مراكز التسوق

- السهولة والراحة

في التسوق التقليدي عليك الإلتزام بالذهاب لمراكز التسوق في مواعيد محددة، وبالطبع ارتداء ملابس الخروج، بينما يمكنك التسوق الالكتروني أثناء جلوسك في منزلك ترتدي بيجامتك من الشراء في أي وقت طوال ال24 ساعة في ال7 أيام في الأسبوع.

- مقارنة المنتجات قبل عملية الشراء

- وداعاً للزحام !

إذا كنت تكره الزحام وصداع الرأس الذي يسببه تواجد حشود مختلفة في مكان واحد، مع اندفاع وتسرع الناس على المحلات التي تقوم بالخصومات، وتفكر كثيرا في المكان الذي ستترك فيه سيارتك، كل هذا وأكثر تقدر أن تتفاداه بالتسوق الالكتروني.

 - السيطرة على عملية الشراء فلا تضطر لدفع أضعاف

ما خططت له

تبدأ القصة بذهابك للمركز التجاري لشراء حذاء محدد للركض به، ثم يعجبك قميص فتشتريه ولا ننسى السروال الجميل، فيعجبك بعض الإكسسوارات وتفاجأ في النهاية بأنك دفعت أضعاف ما خططت لدفعه، وهذا بسهوله يمكن تجنبه بالشراء أون لاين.

- أكثر خصوصية

هناك أشياء خاصة قد لا يفضل البعض شراؤها من مراكز التسوق العامة مثل الملابس الداخلية ، أو الاحتياجات النسائية وغيرها، فيمكنك شراءها بسهولة من المتاجر الالكترونية.

آراء بعض المتسوقين الكترونيا بتجربة الشراء عبر


مواقع البيع والشراء الالكترونية

- المتسوق سلطان السعد يقول: " المميز في التسوق الالكتروني هو تنوع الخيارات والمقارنة بين الأسعار في وقت واحد، وطبعا توفر آخر الموديلات عدد ممكن من الزبائن  ولا ننسى أن أغلب الماركات الشهيرة اتجهت للتسويق الالكتروني لضم أكبر عدد من الزبائن "
ويضيف " وبالنسبة لي أحب العروض المغرية التي تطرح فقط للمتسوق الالكتروني ، أما بالنسبة لأوقات التسوق فتكون بالعادة على حسب المواسم وحسب العروض المطروحة، ولكن هناك بعض المشاكل من ناحية المقاسات،  حيث إنها تختلف من اختلاف البلد الأصل للماركة بالنسبة للأسعار فمنها المناسب والزهيد من الموجود في السوق ، ومنها التي لا تستحق الشراء ولكن بالنسبة لي أفضل الشيء غير المتوفر في المعارض ".


- أما سارة المرزوقي تقول : " برأيي أن التسوق الالكتروني مناسب للأشخاص الذين لا وقت لهم للتجول في المحلات التجارية  وأنا أفضل التسوق التقليدي بدلا من الالكتروني، لأنني أحب أن ألمس الخامات بيدي سواء من ملابس أو الإكسسوارات "

-وتقول المتسوقة في المواقع العربية ميرنا اليازجي من فلسطين : أحب التسوق من المواقع العربية، كموقع (لقطة ) ، لأنها توفر خدمة الدفع عند الاستلام، كما يتيح لك الاسترجاع في وقت أسرع

يذكر أن التسوق الالكتروني في الدول العربية صار من أهم أنواع التسوق، حيث اتجهت المؤسسات لإنشاء مواقع له تزداد سنة تلو الأخرى، والميزة في تلك المواقع هي الدفع عند الاستلام بعكس المواقع الأمريكية والأوروبية.




ان التسوق الالكتروني  وسيلة مريحة وسهلة وتوفيرية أيضاً نظراً لوجود العديد من الصفقات ، فقبل سنوات قليلة، اعتبر كثيرون التجارة الإلكترونية ومواقع التسوق الالكتروني تمثل مستقبل تجارة التجزئة، حيث أنها شكلت خطراً على المتاجر التقليدية، لكن في الآونة الأخيرة اتجهت شركات نشأت ونمت في الإنترنت إلى افتتاح متاجر عادية.

بتسارع تطورات التقنية، تسارعت الحياة وأصبح المجتمع لا يرضى بأقل من خدمة إلكترونية متكاملة، يستطيع من
خلالها شراء احتياجاته ودفع قيمتها بطريقة إلكترونية، ومن ثم يتسلمها أمام باب منزله، فعلى الرغم من المتعة التي قد يشعر بها البعض في أثناء ذهابهم للتسوق بين المحال في الأسواق التجارية، فإن كثيرين باتوا يفضلون التسوق عبر الإنترنت ، الأمر الذي دفع لتوقعات الكثير من الاقتصاديين بنمو مضاعف في التجارة الإلكترونية.