يمكنك معرفة بعض التفاصيل من خدمة الزبائن باحدى طرق التواصل ولكنك لا تستطيع الالمام بكافة الأمور خاصة اذا كنت تنوى الشراء من المتجر لأول مرة ، نحن كمتجر الكتروني نقدم لك في هذا المقال طريقة الشراء من الموقع الالكتروني الخاص بمتجر لقطة مباشرة وبعض الأمور المتعلقة بالموقع التي تسهل عليك اتمام عملية الشراء والاطلاع على كل جديد من أحدث العروض والسياسات وذلك لعملية شراء آمنة.

لقطة

 Loqta.ps أول متجر الكتروني في فلسطين يخدم مناطق قطاع غزة والضفة الغربية ، يقدم خدمة الشراء أونلاين للعديد من المنتجات المتنوعة عالية الجودة فاذا كنت تبحث عن منتج مميز بالتأكيد ستجده لدى لقطة . لمعرفة المزيد حول متجر لقطة الالكتروني يرجى زيارة Loqta.ps .

خطوات بسيطة مفصلة لاتمام عملية الشراء مباشرة


من الموقع الالكتروني لمتجر لقطة

سنذكر خطوات متسلسلة لاتمام عملية الشراء بنجاح من خلال متجر لقطة الالكتروني اضغط على Loqta.p وتتبع الخطوات بالصور:

1.عليك تحديد البلد الذي تريد فيه استلام المنتج 

متجر لقطة حاليا يخدم فلسطين (قطاع غزة والضفة الغربية) ، نحن في صدد توسيع خدماتنا للعديد من الدول مثل الولايات المتحدة الأمريكية ، مصر ، السعودية .
اختر البلد الذي تريد استلام المنتج فيه ، كمثال : زبون متواجد في قطاع غزة ويريد الاستلام داخل القطاع سيختار فلسطين - قطاع غزة.

2. انشاء حساب خاص بك على الموقع الالكتروني

لمتجر لقطة

أما اذا كان لديك حساب سابق يمكن تسجيل الدخول للموقع .

3. ابدأ بالبحث عن المنتج الذي تريده

هناك طريقتان للبحث عن منتج معين ، يمكنك البحث من خلال خانة البحث على أساس وصف المنتج ، على سبيل المثال : ماكينة فلاوليس ، ستظهر كافة النتائج المتاحة في المتجر .







طريقة أخري من خلال القائمة المنسدلة يمكنك توقع تصنيف المنتج الذي تريده والبحث في القائمة المنسدلة الخاصة به ، ماكينة فلاوليس من المتوقع تواجدها في تصنيف الكترونيات حيث أنها جهاز الكتروني تحت تصنيف فرعي أجهزة ازالة شعر .

4. اختر منتجك المناسب ستظهر لك كافة البيانات

الخاصة به

ما الذي تبحث عنه على صفحات المنتج!!

عند الدخول على صفحة المنتج ،هنالك بعض الأشياء التي ترغب في القاء نظرة عليها في صفحة المنتج . دعنا نلقي نظرة على ماكينة فلاوليس لازالة الشعر .

1. سعر القطعة الواحدة من المنتج 

أحد أهم المعلومات التي ترغب في الاطلاع عليها وتبحث عنها هو السعر ، السعر يكون موضح بصفحة المنتح تحت العنوان والعملة هي الشيكل .
السعر غير شامل التوصيل وذلك لاختلاف مناطق التوصيل لكن تكلفة التوصيل رمزية يتم تحديدها من قبل شركة
التوصيل التي نتعامل معها .

2. مواصفات خاصة بالمنتج

تحتوى صفحة المنتج على وصف كامل وشامل للمنتج وتوضيح كافة تفاصيله وهنالك مواصفات اضافية عليك
تحديدها وهي يختلف من منتج لآخر فان كل منتج له مواصفات خاصة به مثل : المقاسات ، الألوان.





في حال كنت تبحث عن مشد فانك تحتاج بالتأكيد الى تحديد المقاس المطلوب ، يمكنك اختيار ما يناسبك من صفحة المنتج .

3. الكمية التي تريد شراؤها من المنتج

يمكن تحديد الكمية التي تريد شراؤها من المنتج حيث أن أقل كمية هي قطعة واحدة .

4. صور المنتج

تحتوى صفحة المنتج على العديد من الصور المختلفة التي توضحه لتأخذ فكرة كافية وواضحة عنه، كما يتضمن وصف بعض المنتجات وجود فيديو مرفق للمنتج يوضح آلية عمله وكيفية التعامل معه .

5. سياسة المتجر

بعد التعرف على المنتج ومعرفة كافة تفاصيله ، من المرجح أنك تريد أن تعرف كيف تتم آلية الاستلام وما هي طرق الدفع وكل هذا يمكنك معرفته من خلال صفحة المنتج حيث أنها تحتوى على سياسة المتجر كاملة .

يتم توصيل الطلب لأي مكان تريده عن طريق شركات التوصيل والدفع بعد الاستلام حيث يتم دفع فاتورة الطلب بالاضافة الى تكلفة التوصيل (تكلفة التوصيل هي تكلفة رمزية تحدد حسب المكان من قبل شركات التوصيل وهي عائدة اليهم) .

كما توضح سياسة المتجر كافة سياسات حماية الزبون وموضحة بالتفصيل ، حيث أنها تحفظ حق كل من المشتري والمتجر أيضا . هنالك عدة سياسات ولكل منها شروط معينة يجب أن تنطبق حتى يتم استخدام السياسة المطروحة ، من هذه السياسات : سياسة الاستبدال ، سياسة الارجاع ، سياسة استبدال لعطل أو خلل ، نسعى دائما لتوفير أعلى مستوى من الحماية للمشتري .

6. اضافة الى السلة

بعد معرفة كافة تفاصيل المنتج والاطلاع على الصور وطريقة العمل ، واتخذت قرار الشراء فيعتبر اضافة الى السلة أول خطوات اتمام عملية الشراء .
عند الضغط على اضافة الى السلة فان المنتج سوف يضاف الى سلة المشتريات الخاصة بك ، يمكنك اضافة أكثر من
منتج بنفس الطلب.




لاكمال اجراءات عملية الشراء يجب الضغط على التوجه الى سلة الشراء من ثم عرض السلة ، من هنا يتم عرض كل المنتجات التي تم اضافتها و يمكن التعديل على الكمية أو الغاء أحد المنتجات كما يمكنك اضافة ملاحظة  .








. عند الانتهاء يجب الضغط على المتابعة للدفع ، اذا كان لديك حساب ستظهر بياناتك كاملة ويمكن التعديل عليها
. بعد التأكد من صحة البيانات المدخلة يمكنك الضغط على المتابعة لطريقة الاستلام








من ثم الانتقال الى المتابعة الى طريق الدفع لتحديد طريقة الدفع حيث يعتمد متجر لقطة على طريقتين للدفع اما عن طريق تطبيق بنكي أو بال باي والطريقة الثانية هى الدفع عند الاستلام ، لتتم عملية الشراء بنجاح اختر طريقة الدفع
المناسبة من ثم اكمال الطلب سيصل طلبك الى قسم تجهيز الطلبات واخراجها .







يتم التواصل معك للتأكد من صحة طلبك والوقت الذي يناسبك للاستلام ، الى هنا تكون قد أجريت عملية شراء سهلة ومريحة تتناسب مع متطلباتك الخاصة .

دايما يسعى متجر لقطة للعمل على راحة الزبائن لاتمام عملية شراء ناجحة ومريحة واختيار ما يناسبهم بكل سلاسة ، هذه خطوات بسيطة مع الصور للشراء من الموقع الالكتروني لمتجر لقطة مباشرة ،الآن يمكنك التمتع بتجربة شراء سلسة وسهلة للحصول على منتجات ذات جودة عالية مميزة بأسعار منافسة .

التجربة خير برهان :)